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2014年在京东买的一套<漫画史记>,前几天娃拿出来看,直到看了两本才发现有一本重复了。
我马上去翻看订单,发现那都是去年9月的事情了阿,这能换一本么?试试看的心态联系了京东的客服,客服让我先填个单子。当天,京东客服mm给我打了个电话,说尽量联系出版社给我补寄一本。第二天,我按乃不住又跟京东克服mm联系了,马上,电话又来了,说已经跟出版社联系了,出版社方会给我补发一本。第三天,出版社给我电话了,是核对地址的。又过了三天,书收到了,发的还是顺丰!
到此,问题解决,对京东的服务还是比较赞的!
1454 查看 18 收藏帖子 (0)

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  • glsy

    2015-2-9 13:18:33 使用道具

    能够圆满解决真不错。
  • woner

    2015-2-9 13:39:35 使用道具

    充满正能量
  • sophielizhi

    2015-2-9 13:41:55 使用道具

    正能量,京东服务还不错嘛
  • 莲青yan

    2015-2-9 13:47:32 使用道具

    京东赞一个
  • lyfqyd

    2015-2-9 13:50:11 使用道具

    京东服务还不错
  • 哒哒ma

    2015-2-9 13:58:33 使用道具

    看来京东的售后还是比较到位的
  • 可可果子

    2015-2-9 13:59:47 使用道具

    京东还可以啊。
  • yuyuyuyu4

    2015-2-9 14:04:02 使用道具

    哇,真心不错哎。
  • amy728

    2015-2-9 14:04:16 使用道具

    有一套书中一本也是囤了大半年才发现有很多空白页,后来京东补了20元的
    优惠卷不能换书了,建议大家套装书都查看一下。
  • qiqifang

    2015-2-9 14:04:26 使用道具

    京东的售后真不错
  • lslhy

    2015-2-9 14:10:46 使用道具

    有这事?我还不知道。过去买过一套数学绘本启蒙的,四十多本,有六本发重了,我不知道可以换就把重复的送人了。呵呵,下次去试试
  • sallyzt

    2015-2-9 14:28:29 使用道具

    看来京东服务还不错嘛
  • rice_11

    2015-2-9 14:36:11 使用道具

    不错的售后,赞一个!
  • 流氓兔03

    2015-5-27 15:56:37 使用道具

    售后不错呀,我没在JD买过
  • 家有宝贝儿子

    2015-5-27 19:14:48 使用道具

    我的漫画五千年也重复了,都没给我寄。只给的京豆。
  • yueqiruting

    2015-5-27 19:20:40 使用道具

    我买到书后都是先看一遍,就怕过了很久才发现问题
  • TOM@JERRY

    2015-5-27 23:46:42 使用道具

    京东这样的售后才能让人放心继续购买!!!
  • lanshan0107

    2015-5-28 08:29:15 使用道具

    赞一下!