admin 发表于 2013-11-22 18:09:52

针对新款点读笔政策的调整和用户集中问题的解答

针对爸妈网发布新款点读笔预告贴中的问题进行解答。

1.Ta与老款爸妈网点读笔的兼容问题之前在预告贴里面曾经说明:“老款点读笔将不再兼容爸妈网今后新推出的有声教材”,有会员误解为所有的有声教材老款笔不能兼容;之前推出过的有声教材都会兼容。
有会员对不兼容今后的新教材表示不能接受,在此,我们为之前的说法向老款点读笔用户表示歉意;同时我们将设法调整技术方案,让老款爸妈网点读笔用户都可以使用上爸妈今后推出的有声教材。

2.是否换购有老款点读笔的用户表示对新笔的实际使用效果并不了解的情况下,认为很难短时间决定是否换购。
我们之前预告贴里面曾经说明换购时间为2014年1月1日之前。现我们决定今后长期进行换购,凡是购买爸妈网老款点读笔的用户,不限制换购时间,均可以在您认为有必要的时候按之前公布的换购条件进行换购。

3.Ta的兼容性兼容性的问题不解释,希望对兼容性有疑问的用户在第一批反馈后决定是否购买。

4.Ta的客户端问题Ta点读包的安装不需要使用客户端,但自制书需要Ta的客户端生成点读包。
Ta的客户端软件为全新设计开发,也是按照傻瓜化操作的方式设计。并具有一键分享的功能,实现自动分享点读包,自动发帖的功能。
不同于老款点读笔,Ta技术核心和源代码在我们手上,我们会根据用户的需求不断完善Ta的客户端,提供供大家下载。

5.自己之前自制的点读书是否能够继续使用?
需要利用Ta客户端重新生成一次点读包。所有贴纸不用改变就可以使用。

6.为什么只提供了500台新笔?是不是要抢?是不是在搞饥饿营销?本来是准备了1000台,中途被一家教育机构的朋友知道后,“抢走”了几百套....大家不用抢第一批,Ta会持续供货,如果不急用的话,看到反馈后再购买,不是更好吗?

7.关于换购价格我们在能力范围内尽量为我们的用户考虑,无法决定是否换购的会员请参看1,2条跟换购有关的调整。

8.是否可以开发票正规产品,可以开发票,不过需要增加6%的税费,到时候会单独设立链接。拍下需要留言发票抬头,内容等信息。

9.点读笔是什么?我需要吗?建议观望,了解。这里只想说,点读笔是一个工具而已,不要指望一个工具能改变什么,用心的父母才是孩子最好的老师。


http://www.ebama.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 admin的微博

我爱我家妞 发表于 2013-11-22 18:18:52

恩,老大现在这么做让我们放心多了。哈哈。支持

翔妈 发表于 2013-11-22 18:19:39

沙发,老大好诚恳啊{:soso_e100:}

wuxijojo 发表于 2013-11-22 18:22:57

本帖最后由 wuxijojo 于 2013-11-22 18:39 编辑

过来支持一下。另外建议已出的资源是不是罗列一下,好像很多会员不清楚出了什么书

5484449 发表于 2013-11-22 18:27:00

可怜我的点读笔备份的全是点读包没留下音频 {:soso_e105:}

sweetberry 发表于 2013-11-22 18:35:03

这样一说好很多了,支持admin

航行每一站 发表于 2013-11-22 18:35:29

好,等一等,看疗效。

春绵雨 发表于 2013-11-22 18:46:45

来看看      

rbchj 发表于 2013-11-22 18:57:08

算是吃了定心丸了,虽然本来就不打算换购,打算今后真有刚需再入一支。但是这样的表态,让人觉得很是负责。

栩栩 发表于 2013-11-22 19:02:19

版版的反应很给力,我表示很满意。希望网站越来越好,支持升级,因为我们迟早会换的,希望用到更新更好的产品。
如果换购价格给力,我想很多人也会心动的。

leg2net 发表于 2013-11-22 19:11:59

老大真是活雷锋,急爸妈所急,想爸妈所需,

永久换购,这个决定真心伟大。

自动分享点读包,自动发帖这个好强大。

sallydream20 发表于 2013-11-22 19:24:44

支持,老笔有感情想继续用下去。新笔不错,等技术成熟后再购入。

飞舞的流星 发表于 2013-11-22 19:37:37

有这样的承诺 让大家都吃了定心丸 支持

抱月儿 发表于 2013-11-22 19:41:34

看到爸妈网官方能够听取用户们的声音,感到安心了,也感到开心了,会一如既往的支持爸妈网。

彩色天空 发表于 2013-11-22 19:47:57

爸妈网真是很贴心,感谢

chenximom 发表于 2013-11-22 19:50:29

两天不来看就出了大新闻了啊,得好好看看

lucky2000 发表于 2013-11-22 19:51:56

admin是活雷锋~~~~~~~~~~~啊 活雷锋~~~~~~~~~~

乐乐453 发表于 2013-11-22 19:56:14

还是关心这价格啊,换购价格啊

dududan2009 发表于 2013-11-22 20:03:37

多贴心的话,谢谢老大

babybad 发表于 2013-11-22 20:06:52

本帖最后由 babybad 于 2013-11-22 20:08 编辑

很支持老大的心声! 支持老大的做法!

另外关于老款点读笔兼容问题,希望设置一个过渡期,比如一到两年.这期间新出的教材让老款的点读笔也能用, 如此这般逐步淘汰掉老款点读笔.

新款的爸妈网点读笔应该是自主研发的,不是与小达人厂家合作的是吧?这样就能解释为什么不想让老款的兼容新版教材. 可以理解爸妈网的做法,也算是一种知识产权保护吧,希望大家继续支持爸妈网!

hzzju 发表于 2013-11-22 20:14:36

5484449 发表于 2013-11-22 18:27 static/image/common/back.gif
可怜我的点读笔备份的全是点读包没留下音频

还好我是个垃圾桶,啥都舍不得删除

hzzju 发表于 2013-11-22 20:17:25

好多问题解释了,老大这么诚恳,相信价格也就不是问题了,最关心以后会出什么教材???教材直接关系到点读笔能发挥多大作用,能先剧透一点么??

693111992 发表于 2013-11-22 20:30:41

如此贴心的服务,哪里可以媲美?

annie319 发表于 2013-11-22 21:02:07

这样心定了,好多问题得到完美解决了

浩浩妈 发表于 2013-11-22 21:10:23

支持一下。

kkid9192 发表于 2013-11-22 21:14:07

好给力啊,大家放心多了。

gwmj 发表于 2013-11-22 21:17:52

lml610 发表于 2013-11-22 21:30:08

对点读笔不熟悉,来看看,了解一下。

standingfish 发表于 2013-11-22 21:31:34

当老大不容易,支持下

jessicaeinnor 发表于 2013-11-22 22:18:16

版版回复的很及时,刚买的旧笔,本想再收一个新笔,这样看来还是等等吧
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